弊社では海外倉庫よりお客様の元にお品物を直送させていただく事で、日本事務所への送料や日本の倉庫人件費をなどをカットし、全ての商品を全国どこでも送料無料とさせていただく事を実現いたしました。

しかしながら、包装は海外使用となり簡易的なものである事、輸送中に包装ついてしまう傷や汚れ、におい等ご不便をおかけする事もあると思います

また、1度に複数お買い求めいただいた場合は、管理倉庫が異なる事がございます。その場合、別々での発送となります旨、ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

尚、輸送時の状況を確認出来る様に全ての商品は追跡システムを導入しております。

15日～25日を目安にお届け出来る様配送手配をしております。

それでも海外から日本への長距離輸送により輸送事故等が発生する場合がございます。

弊社では輸送事故による40日以上の遅れや不良品の対応に関しましては、速やかに払い戻しや再配送の手配を取らせていただきますのでご安心下さいますようよろしくお願い申し上げます。

その際の詳しいお手続きはこちらをご確認下さい。

➡お買物ガイド②【キャンセル、払戻し、返品について】